4月11日,在民航资源网主办的第三届“2017民航服务峰会”上,南京禄口国际机场荣获“2016年度最佳机场交通奖”,地面服务部金梅荣获CAPSE 2016年度“民航服务之星”。
2016年,南京机场坚持以顾客需求为导向,出台一系列服务措施,ACI旅客测评成绩不断提升,网络测评成绩优异,社会各界对机场服务认可度越来越高。
据了解,本届民航服务峰会以“数据可视化为导向的服务变革”为主题,聚焦民航服务发展趋势,旨在促进提升民航服务质量。会议公布了《2016年民航服务测评报告》,颁发了2016年度CAPSE航空服务奖。
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